상담원 원격 지원 안내
허브리모트는 고객 접속 번호 호출방식으로 다중 관리자 접수 가능합니다.
상담원(관리자) 원격 접속
원격 서비스 제공 상담원 접속
- 상담원 접속 파일을 다운로드한 후 설치해주세요.
- 상담원은 고객에게 전화를 걸어 접속 안내 합니다.
- 상담원 접속 화면에 고객 접속번호 입력합니다.
- 부여받은 관리자 아이디 패스워드를 입력합니다.
관리자 원격 접속 가이드
허브리모트는 언제 어디서나 편리하게 접속가능하며, 쉽게 이용할 수 있습니다.
STEP 1.
https://pc.officehub.kr/client
원격접속 페이지에 접속합니다.
STEP 2.
원격자 원격 시작 버튼 클릭
OfficehubRDPClient .application 다운로드합니다.
STEP 3.
OfficehubRDPClient.application
다운로드한 프로그램을 실행합니다.
STEP 4.
프로그램 설치
원격 접속을 위한 프로그램이 설치됩니다.
STEP 5.
officehubRDPclient 설치 진행
계속 설치 진행합니다.
STEP 6.
UID, 관리자 아이디 패스워드 입력
관리자는 고객 접속번호를 입력하고 부여받은 아이디 비밀번호를 입력합니다.
STEP 7.
고객 PC접속
STEP 8.
원격중, 고객과 채팅
STEP 9
고객 다중 모니터 사용 시 모니터 화면 이동
HUBREMOTE
쉽고 빠른 연동 허브리모트가 고객만족을 실현해 드립니다. 간편함으로 누구나 편리하게 사용합니다.