고객 원격 지원 안내
허브리모트는 언제 어디서나 편리하게 접속가능하며, 쉽게 이용할 수 있습니다.
고객 원격 접속
고객 원격 접속
- 고객은 전화를 걸어 원격 신청을 합니다.
- 원격지원 요청고객은 파일을 다운로드한 후 설치해주세요.
- 다운로드가 되지 않으시면 수동 다운로드로 ZIP 파일을 다운로드하여 설치하세요.
- 실행후 화면에 표시된 접속번호를 상담원에게 알려 주시면 바로 원격지원이 시작됩니다.
고객 프로그램 설치 가이드
허브리모트는 회원가입없이 편리하게 접속 사용가능합니다..
STEP 1.
https://pc.officehub.kr
원격접속 페이지에 접속합니다.
STEP 2.
원격접속(원격시작) 버튼 클릭
원격실행버튼을 클릭합니다
STEP 3.
OfficehubRDPServer.application
다운로드한 프로그램을 실행합니다.
STEP 4.
프로그램 설치
원격 접속을 위한 프로그램이 설치됩니다.
STEP 5.
접속번호가 생성
생성된 번호를 원격 상담원에게 알려줍니다
STEP 6.
고객 PC에 접속 원격지원 시작, 채팅창 열기
원격접속 페이지에 접속합니다.
STEP 7.
채팅창 닫기
STEP 8.
원격종료
HUBREMOTE
쉽고 빠른 연동 허브리모트가 고객만족을 실현해 드립니다. 간편함으로 누구나 편리하게 사용합니다.