HUBREMOTE
허브리모트 원격지원 서비스는 상담원이 고객의 화면을 함께 보면서 신속, 정확하게 도와드리는 서비스로
현장에 방문하지 않고 원격으로 신속한 서비스를 제공할 수 있어 업무 생산성을 극대화시켜 줍니다.
유연한 연동
웹기반의 원격지원으로 인터넷이 되는 곳이면 웹브라우저를 통해 직관적 접속으로 언제 어디서든 빠른 연동 및 제어가 가능합니다.
원클릭 모니터 이동
멀티 모니터(4대 까지) 사용 고객의 경우 상담원이 편리하게 원클릭 모니터 이동으로 편리하게 화면을 제어 할 수 있습니다.
실시간 채팅
상담원이 고객과 원격 도중 대화가 필요할 경우 실시간 채팅기능을 통하여 자유로운 의견을 공유 할 수 있습니다.
파일전송
양방향 파일 전송 기능으로 원격지원 중에 파일을 안전하게 보내고 받을 수 있어 원격지원을 효율적으로 사용할 수 있습니다.
hubRemote 도입효과
웹방식의 접속번호 호출방식으로 비용적 부담 없는 편리한 원격지원 솔루션입니다. 편리한 필요기능을 합리적인 가격으로 이용할 수 있습니다.
- 원격을 통한 고객 상황 파악으로 현장에 나가지 않고 손쉽게 고객 AS요청처리
- 현장 방문 없는 빠르고 편리한 해결로 비용 절감
- 고객 PC뿐만 아니라 사내 PC도 손쉽게 제어, 업무에 효율적 이용
- 고객 응대의 신속성으로 더 많은 비지니스 기회 생성 기능
허브리모트로 업무 환경 업그레이드 하세요
허브리모트 적용분야
허브리모트 원격지원 서비스는 다양한 분야에서 원격지원 서비스를 이용하여 보다 효율적인 서비스 환경을 만들 수 있습니다 .
온라인 고객 지원 센터
hubRemote
기업내 스마트워크 실현
hubRemote
관공서 등 고객 민원 처리
hubRemote
프로그램 유지 보수
hubRemote
